1. Champ d'Application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site www.fordogtrainers.fr (ci-après dénommé "nous" ou "notre") et toute personne effectuant un achat sur le site www.fordogtrainers.fr (ci-après dénommé "le Client" ou "vous"). En passant commande sur notre site, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site www.fordogtrainers.fr avec le plus grand soin. Les descriptions, photographies et caractéristiques techniques sont fournies à titre indicatif. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du site www.fordogtrainers.fr ne pourra être engagée. Les produits demeurent la propriété du site www.fordogtrainers.fr jusqu'au paiement complet du prix par le Client.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Le site www.fordogtrainers.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La passation d'une commande sur le site www.fordogtrainers.fr implique l'acceptation des présentes CGV. Le processus de commande comprend la sélection des produits, la vérification du panier, la saisie des informations de livraison et de paiement, et la validation définitive de la commande. La confirmation de commande envoyée par le site www.fordogtrainers.fr vaut acceptation de celle-ci.
5. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site www.fordogtrainers.fr. Les paiements sont sécurisés et gérés par des prestataires de services de paiement fiables. Le site www.fordogtrainers.fr se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige en cours avec le Client.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Le site www.fordogtrainers.fr s'efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, et les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Service Client
Pour toute question ou réclamation, le Service Client du site www.fordogtrainers.fr est disponible par le lien https://service-client.fordogsupplies.com, par le formulaire du contact https://fordogtrainers.fr/nous-contacter, du lundi au vendredi de 8:00 à 16:00.
9. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit applicable en France. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
Dernière mise à jour : 16/01/2024